NUESTRA FORMA DE TRABAJO
Marco Histórico
Tradicionalmente, las Compañías de Seguros captaban a sus intermediarios para que las representen y comercialicen sus servicios. De aquí nace la figura del Productor Asesor de Seguros, con su maletín, ofreciendo folletos en su oficina, y realizando cobranzas de las cuotas mensuales. Esta forma de trabajo otorgaba al productor la cualidad de ser "el asesor de confianza", dado que lo conocían, y se encargaba del análisis de los riesgos a cubrir. A su vez, el cliente debía adaptarse a los horarios de la oficina de atención, disponer del tiempo para realizar los trámites necesarios, y hacer las gestiones presencialmente.
La Era Digital
Con los avances tecnológicos constantes, algunos productores tomaron estos elementos para su atención al público, aunque no dejaron de actuar de manera tradicional. Como consecuencia de las redes sociales y páginas web, surgieron sitios "multicotizador", otorgando al cliente (devenido a usuario) la posibilidad de tener "a un click" la cotización de determinado riesgo, en varias compañías. Ofrece practicidad, pero... ¿Quién asesora sobre las diferencias entre los productos de cada Compañía? ¿A quién recurrir en caso de Siniestro?
Nuestra Propuesta: Un MIX
Desde Organización Gilardoni planteamos un mix de las formas de trabajo, tomando elementos del formato tradicional, aplicado al formato digital, con las bondades de cada caso, para cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
Entendemos necesario optimizar el tiempo, que es nuestro recurso más valioso. Pero sin perder de vista el análisis que merece la contratación de tu póliza.
Por eso, los beneficios de elegirnos para gestionar tus riesgos son:
- Amplitud horaria 24/7 para atención de nuestros clientes (MERCADO DIGITAL)
- Análisis profesional de riesgos y coberturas a tomar (MERCADO TRADICIONAL)
- Agilidad de respuestas mediante comunicación en nuestras Redes Sociales (MERCADO DIGITAL)
- Atención y asesoramiento personalizado ante siniestros (MERCADO TRADICIONAL)
- Facilidad de contratación y envío de documentación por medio de nuestros canales de comunicación (MERCADO DIGITAL)
- Posibilidad de concretar un encuentro, a fines de evacuar dudas y analizar otros riesgos por cubrir (MERCADO TRADICIONAL)
- Optimización de tiempo, eliminando esperas y horarios cerrados de atención (MERCADO DIGITAL)
